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2020/12/24 11:30

人形のはなふさです。

オンラインショップをご観覧いただきありがとうございます。商品ご購入前に必ずお読みください。

 

●商品について

・当社の商品は職人がひとつひとつ手作りしております。

・着物を使用して制作された衣裳は柄の位置等により写真と若干異なる場合がございます。ご了承ください。

・商品写真は当社で撮影したものを使用しています。撮影時の光具合や閲覧頂いておりますモニターによって実物と色が異なる場合がございます。

・店頭販売も行っているため、同時期に完売の可能性もございます。

 

●熨斗紙について

・熨斗紙に記載の名前は贈られる方の名前をご入力ください。

・連名の場合は備考欄に目上の方から順にご入力ください。

 

●納品書について

・贈答品の為、商品発送時に納品書を同封しておりません。ご希望の方は備考欄に「納品書希望」とご入力ください。

 

●配送について

・全国送料無料です。※沖縄県や離島も送料無料です。

商品のお届け日・時間指定をお受けすることが出来かねます。お祝いの品の為、仏滅を避けた日付で発送しております。

・ご注文時に住所の番地や建物名、部屋番号を必ずご記入ください。住所不明でお届け出来ない場合がございますのでご協力お願いします。

・在庫状況・交通事情・天候などによりお届けまでにお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

<長期不在・受け取り拒否>

配達にお伺いした際に、ご不在などでお渡しできなかった商品は7日間、配達担当の営業所にて保管されます。不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び手数料を実費請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。

 

●返品について

<弊社都合による返品・交換について>
商品はお届け前に十分に注意をはらって検品作業を行なっておりますが、万が一商品到着後に不良品があった場合は敏速に対応をさせて頂きます。
不備がございましたら商品到着日から3日以内にお問い合わせフォームに下記の内容をご入力いただき送信をお願い致します。
受取日より3日を経過した場合は対応ができかねますので予めご了承下さいませ。
・名前:
・注文番号:
・不良部分の内容:

在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品返金にてご対応をさせて頂きます。
返品・交換の流れは弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。返送の際にかかる送料は全て弊社負担になります。


<お客様都合による返品・交換について>
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
1.
以下の場合は返品をお受けできません。
◆受取日より3日を経過した場合

◆事前連絡無しに返送された商品

◆お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品


キャンセルについて
ご注文を承りすぐに出荷作業に入るためお客様のご都合によるキャンセルは受けつけておりません。

弊社都合によるキャンセルについて
店頭販売も行っているため、同時期に完売の可能性もございます。ご注文確定後に商品をご用意できない場合がある事がございますので、ご注文確定後に商品をご用意できない場合がある事があります。その際は商品代金をご指定のお口座にご返金をさせて頂きます。(振込手数料弊社負担)